Flowデータ反映遅延復旧のお知らせ

ご利用様　各位

拝啓　益々御清祥の事と御喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

表題の件についてお知らせいたします。

この度の弊社サービスFlow　ログイン機能における不具合につきまして、復旧したことをお知らせいたします。

下記の通り報告し、御詫び申し上げます。

本障害により、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

株式会社Flow Solutions

---------------------------

ご利用者様への影響期間：

発生日時：2023年8月13日(日)10時00分頃

解消日時：2023年8月13日(日)14時00分頃

対象サービス：Flow

対象利用者様：Brickstream,Irisysご利用のユーザー様

原因：センサーからデータを取り込むアプリケーションにエラーが発生し、Flow上にデータ反映するのに遅延が発生。

対応・再発防止策：マニュアルでのデータローディングを行い、データを反映。

同様にアプリケーションにエラーが発生した際に、検知されるアラートと自動修復システムを導入