一部センサーサーバーエラーについて

関係者、各位の皆様

益々御清祥の事と御喜び申し上げます。

平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

表題の件についてお知らせいたします。

一部センサー機種のサーバー元で火災が発生したことにより、データ反映不備がございました。

内容詳細は、下記のとおりです。

【概要】

事象：

2024年9月11日(水)より一部ユーザー様にデータ未反映となる事象が発生しました。

期間：2024年9月11日10：00頃～

2024年9月12日14：00頃まで

対象機器：

Vionセンサー

原因：

センサークラウドサーバー元の火災によるAPI連携エラー

対応：

現在API連携は復旧し、対象期間の全データも欠損なく反映しております。

事象に関するご質問・ご不明点などございましたら、サポートページ内のチャット、またはsupport@flow-solutions.comまでご連絡下さい。